Monthly Archives: October 2016

  • -
novice_2016_10_30

Kliki ali konverzije?

Pogosto vprašanje, ko se lotiš Facebook oglasov, je, kako jih optimizirati. Na klike ali na konverzije? Odločiti se je potrebno med “Send people to your website” oziroma oglasi za povečevanje klikov – obiskovalcev na spletni strani ali “Increase conversions on your website” oziroma oglasi za povečevanje konverzij. Obstaja še veliko drugih možnosti za kampanje, vendar bom v tej novički predstavila razlike med kliki in konverzijami.

Izberi cilj oglaševanja

Prvi korak, ki ga je potrebno narediti, ko zaženeš Facebook Ads Manager in se odločiš za kreiranje nove kampanje, je izbira vrste oglasov. Na prvi pogled se zdi boljša izbira »Increase conversions«. Kdo pa nima raje dejanske konverzije kot pa samo spletni obisk?

Facebook_Ads

Kaj potrebuješ preden se odločiš za spletno konverzijo?
1. Na spletni strani je potrebno imeti nameščen Facebook Pixel iz Ads Manager-ja.
2. Potrebno je imeti “thank you page,” s pomočjo katerega se beležijo konverzije.
3. Prav tako je potrebno ustvariti bodisi konverzijo s standardnim dogodkom (Conversions With Standard Events) ali konverzijo po meri (Custom Conversions), ki nam prikazuje konverzije na določenem “thank you page” ali na vseh podstraneh (npr. število ogledov strani ipd.).

Facebook Pixel je koda, ki je vezana na Facebook oglaševalski račun in se povsem enostavno namesti na spletno stran, lahko pa ti pri tem pomagajo programerji.

Če spodbujaš nekoga, da obišče tvojo spletno stran, da se npr. vpiše v obrazec za prejemanje newsletterjev, se prijavi na webinar ali opravi nakup, je potrebno imeti na spletni strani “thank you page” oz. zahvalno stran, kar pomeni, da bi ob prijavi bili preusmerjeni na stran, ki npr. pravi “Hvala za vaše naročilo” ali “Hvala za vašo prijavo” oziroma nekaj podobnega. To mora biti podstran na tvoji spletni strani.

Torej, ko imaš »thank you page« pripravljen, je naslednji korak ta, da Facebook-u poveš, katere konverzije naj šteje in so pomembne zate. Konverzije s standardnimi dogodki so samo ena dodatna vrstica, ki je dodana k osnovni Pixel kodi in lahko izbereš tisto, ki je najbolj smiselna. Konverzije po meri (Custom Conversions) pa nastaviš sam glede na URL.

Custom_Conversions

Razlike med optimizacijo klikov ali konverzij

Glede na situacijo, morda ne boš mogel izbrati optimizacijo za konverzije, ker morda ne moreš umestiti Facebook Pixel na spletno stran ali na »thank you page«. To se lahko zgodi v naslednjih primerih:

– oglaševanje izdelka na Amazon.com,
– oglaševanje webinarja brez »thank you page«,
– oglaševanje dogodka brez zbiranja prijav in brez »thank you page«,
– spodbujanje ljudi za obisk druge spletne strani, se pravi spletne strani, ki ni tvoja.

V takih primerih je potrebno optimizirati oglase na to, da prejmeš čim več klikov na povezavo. Če je to najboljša možnost, je to ok. To pomeni, da bo Facebook prikazal tvoj oglas ciljni skupini ljudi, ki si jo določil in je večja verjetnost, da bodo kliknili na povezavo.

Če lahko optimiziraš oglase na konverzije, potem najprej moraš izbrati, na katero konverzijo želiš optimizirati oglase, kot prikazuje spodnja slika. Se pravi Facebooku točno poveš, katera konverzija je pomembna za dotičen set oglasov. Seveda se bodo merile tudi ostale konverzije, v primeru, da jih imaš nastavljenih več, vendar kot glavna se upošteva ta, ki jo izbereš.

Conversions

Facebook bo potem tvoje oglase dostavljal ciljni skupini, ki je najbolj primerna za doseganje čim večjega števila konverzij. Ponavadi je to najboljši način za optimizacijo oglasov, vendar lahko obstajajo izjeme, zato je dobro čim več testirati in lahko narediš tudi podobna seta z različno optimizacijo ter potem vidiš, kje dosegaš boljšo ceno na konverzijo. Če si ustvaril oglas na klike, lahko namreč še vedno spremljaš konverzije, ki si jih izbereš v nastavitvah.

Lead Generation oglasi

Če ne moreš dodati Facebook Pixel na spletno stran, lahko uporabiš tudi Lead Generation oglase, s pomočjo katerih lahko nabiraš kontakte in pri tem točno veš, kakšna je cena na kontakt. To so lahko prijave na novice, prijave na dogodek, prenos e-knjige, ipd.

Lead Generation Ads sicer zahtevajo malenkost več časa, da se vzpostavijo, saj je potrebno ustvariti tudi prijavni obrazec (Lead Form), vendar ni tako zahtevno in se vsekakor splača, saj ti dajo zares točen vpogled v to, koliko denarja moraš porabiti, da pridobiš nov kontakt.

Lead Generation Ads

 

 

 

 

 

Facebook oglasi so zelo učinkovito in sledljivo marketinško orodje. To je zgolj kratek povzetek izmed množice nastavitev, ki jih lahko uporabljaš pri kampanjah. Vsekakor ti priporočam, da dobro vstaviš Facebook Pixel kodo na spletno stran in si urediš tudi “thank you page”, saj boš potem lahko optimiziral oglase na konverzije, ki so ključni pri doseganju večjega števila nakupov. 


  • -
novice_2016_10_21

5 pravil, ki jih ne smeš kršiti pri oblikovanju

Tako kot vsak poklic ali stroka, tudi oblikovanje oglaševalskih materialov ima nekaj pravil, ki se jih je potrebno držati. Izbrala sem nekaj osnovnih nasvetov, za katere ti priporočam, da se jih držiš z namenom doseganja boljših rezultatov. Saj veš, oko vidi in ocenjuje najprej 😉

 

  1. Ne prezri berljivosti in čitljivosti

Osnovni namen je komunikacija, zato je smiselno, da imata berljivost in čitljivost prednostno vlogo. Prva pogosta napaka je ta, da je premajhna razlika v kontrastu med besedilom in ozadjem. Druga pogosta napaka je »predoziranje« z velikimi tiskanimi črkami. Ne samo, da velike tiske črke dajejo občutek, da te nekdo nadira, tudi ovirajo sposobnost razlikovanja črk, zato jih oko težje prepozna, kot male tiskane črke. Zapomni si to: samo zato, če izgleda lepo, še ne pomeni, da je komunikacija dobra.

2_Legibility1-662x331

  1. Vrstice naj bodo kratke

Se ti je že kdaj zgodilo, da si bral zanimiv članek v reviji in si se izgubil vsakič, ko si poskušal iti v novo vrstico? Za to je lahko kriva dolžina slabo strukturiranih vrstic. Zlata številka za dolžino vrstice je najmanj šest besed, kar je v povprečju približno od 30 do 40 znakov, vključno s presledki. Vse, kar je več, lahko postane dolgočasno in težje berljivo.

3_LineLength1-662x331

  1. Upoštevaj namensko hierarhijo

Namenska hierarhija je zelo močno orodje. Na področju oblikovanja se hierarhija nanaša na ureditev vizualnih elementov. Torej, bolj pomembni elementi potrebujejo več pozornosti, ki se razlikujejo po velikosti, barvi in še po čemu drugem od manj pomembnih elementov. Hierarhija ima najbolj očitno vlogo v tipografiji, zato je upoštevanje le-te pomembno.

 

  1. Uporabi pravilno poravnavo

Obstajajo štiri različne vrste poravnave: leva poravnava, desna poravnava, sredinska poravnava in poravnava desnega in levega roba. Poglejmo, kdaj in kje jih lahko uporabimo. Leva poravnava je najbolj pogosta oblika poravnave in to z razlogom, saj je najbolj čitljiva. Če si v dvomih, katero poravnavo uporabiti, izberi to. Desna poravnava se večinoma uporablja za dekorativne namene v okviru blagovnih znamk ali majhne vrstice v nekaterih publikacijah. Nikakor ni priporočljiva za daljša besedila. Sredinska poravnava ima širok spekter uporabe. Uporablja se za plakete, vabila, ipd., za lep estetski videz, vendar nikakor za daljša besedila. Poravnava desnega in levega roba je lahko zavajajoča, ker lahko v nekaterih primerih pride do težav v smislu razmika, saj se s tem širi razmik med besedami.

6_Alignment1-662x332

  1. Oblikuj glede na občinstvo

Eno izmed najbolj pomembnih vprašanj pri oblikovanju je, za koga se oblikuje. Vsaka oblika ima svojo ciljno skupino, zato je smiselno, da se jim ta prilagodi, glede barve, ozadja, pisave, raznih dodatkov itd. Primer: če se oblikuje vabilo za otroški koncert, ne bomo uporabili črnega ozadja, ampak svetel in barvit dizajn, ki bo bolj zanimiv za tak dogodek ter bomo z njim pritegnili otroke in njihove starše.

8_Audience1-662x331

 

Med pravili pri pripravi oglaševalskih materialov zelo rada upoštevam tudi nasvet “manj je več”, kamor vsekakor spada tudi to, da bel prostor ne pomeni nujno praznine. In ne pozabi: na Facebooku tudi pri oglasih vedno bolj šteje osebna nota, zato je smiselno testirati zares različne slike z namenom, da ugotoviš, kaj deluje najbolje.

Pomembno je, da se vsak nauči nekaterih osnov oblikovanja, še bolj kot to pa je pomembno, da se znamo prilagoditi in se spopasti z vsakim novim izzivom, pred katerega smo postavljeni. Torej, le pogumno na pot oblikovanja 😉

P.S.: Še več nasvetov te čaka na tej spletni strani >>

Te zanima morda še:


  • -
novice_2016_10_13

Koliko porabiti za Facebook oglaševanje?

Če želite, da bodo vaši oglasi vidni ciljni skupini na Facebook-u, je za to potrebno plačati. Plačljivi oglasi na Facebook-u so  v današnjem času eden izmed najboljših načinov oglaševanja, v kolikor se jih lotimo na pravi način. Vendar se ob tem pojavi vprašanje, koliko denarja porabiti za to. Na to vprašanje pa ne obstaja ravno preveč preprost odgovor, ampak se morate ob tem vprašati več stvari.  

Težava nastane takrat, ko si pred samo postavitvijo ciljev  postavite vprašanje, kakšen bo naš znesek, ki ste ga pripravljeni porabiti za oglase. Pred vsakim »budgetom« si je potrebno postaviti cilje ter si odgovoriti še na nekaj vprašanj, preden si lahko določite znesek, ki bo namenjen Facebook oglasom.

 

Kakšna je vaša sedanja prisotnost na Facebook-u?

Če do sedaj niste bili na Facebook-u, je potrebno najprej začeti s tem in poskrbeti, da bo nekdo zadolžen za kakovostno vsebino, da bo ciljna publika želela sodelovati z vami in vam slediti. Pomembno je, da so tudi temu namenjena sredstva, kajti brez tega, boste dobili le navijače in ne stranke. Vzpostavitev tega traja nekaj časa, ne zgodi se to kar čez noč, zato bodo ob tem vsekakor nastali stroški.

 

Kakšna je vaša panoga?

Vsekakor imajo podjetja v zabavni industriji prednost na socialnih omrežjih. Lahko pričakujemo, da bodo njihovi stroški na konverzijo nižji (všečki na stran, kliki na povezavo, cena na pridobljen e-mail naslov itd.). Podjetja v ne-socialni ali bolj »dolgočasni« industriji nimajo te sreče, kot na primer zavarovalnice, odvetniške družbe, … Pri upoštevanju proračuna je potrebno upoštevati panogo in ga temu primerno prilagoditi.

 

Kakšen je vaš izdelek?

Če prodajate izdelke, lahko veliko dejavnikov prispeva k prodaji. Nekateri imajo enostavno ciljno občinstvo, drugi spet ne. Nekateri izdelki so dražji, nekatere izdelke ljudje ne kupujejo radi preko spleta. Vse te stvari prispevajo k učinkovitosti prodaje preko Facebook oglasov in jih je prav tako potrebno upoštevati pri določanju proračuna.

 

Kakšna je vaša spletna stran?

Je vaša spletna stran dobro obiskana? Je dobro oblikovana? Se vsebine redno objavljajo? Se pravilno prikazuje na mobilnih telefonih? Te stvari so zelo pomembne! Spletna stran bo dobro obiskana, če bo oblikovana v skladu s sodobnimi trendi ter se bodo redno dodajale vsebine in bo s tem stran živela. Čeprav se na prvi pogled zdi, da je to nekaj statičnega, ljudje dihajo z vami, z vašo spletno stranjo in časom, ki ga vlagate vanjo. S tem bo delo nas oglaševalcev veliko lažje in posledično tudi cenejše.

 

Kakšen je vaš seznam strank?

Dejavnik številka ena, ki prispeva k uspehu ali neuspehu Facebook oglaševanja, je relevantnost ciljnega občinstva. Ključ do tega je seznam strank. Brez njega se boste lahko zanašali le na oboževalce, ki pa še niso stranke.

 

V gradnjo svojega načrta Facebook oglaševanja je nujno potrebno vključiti testiranje, optimizacijo in upoštevati, da je potreben določen čas testiranja za doseganje ciljev. Zadnja četrtina časovnega obdobja mora biti najbolj agresivna, saj je takrat že vzpostavljena podlaga za prodajo. Prvi meseci so vsekakor najtežji, zato je potrebno vztrajati in strmeti k zastavljenim ciljem, le tako bo viden napredek in uspeh.


  • -
novice_2016_10_06

E-mail kanal ni mrtev in ne umira

Kje si nazadnje preveril e-pošto? Med gledanjem televizije? V postelji? V kopalnici? Če sem odkrita, pogledam ponavadi takoj, ko zazvoni telefon, ne glede na to, kje sem. Razen, ko imam popoldanske proste urice, se poskušam vsaj malo odklopiti. Pa ti? Poglej, kaj je pokazala raziskava, ki so jo izvedli v podjetju Adobe. 

Nedavna raziskava, ki so jo izvedli pri podjetju Adobe, nakazuje na to, da uporaba e-pošte narašča ter potrošniki v njej še vedno vidijo pomembno komunikacijsko sredstvo, kot enega najboljših načinov, kako priti v stik z blagovno znamko.

adobe-email-survey-2016

Čas, ki ga namenjamo za preverjanje e-pošte, se je v primerjavi z lanskim letom povečal za 17 odstotkov med pisarniškimi delavci v ZDA in tudi pričakovanja za hiter odgovor se povečujejo glede na raziskavo, ki jo je naredil Adobe.

Zato se v marketingu moramo zavedati tega pomena kanala, saj še vedno prinaša velik delež prihodka. Polovica izmed vprašanih v raziskavi namreč raje stopi v stik z blagovno znamko preko e-pošte.

V raziskavi so prišli še do sledečih ugotovitev:

  • E-pošta na delovnem mestu postaja manj formalna in bolj kratka.
  • 42% anketirancev je v službenem e-sporočilu že uporabilo “emoje” oz. simbole. Najbolj priljubljen simbol je “Všeč mi je”.
  • Skoraj polovica anketirancev pričakuje odgovor na poslano e-pošto na delovnem mestu v manj kot eni uri. Četrtina vprašanih, ki so stari med 25 do 34 let, želijo odgovor prejeti v nekaj minutah.
  • Ljudje pošljejo 19 službenih e-sporočil tekom vikenda in jih preberejo okrog 29.
  • 79% anketirancev pregleda e-pošto na dopustu.

Ravno zaradi napredka tehnologije in dostopnosti na vsakem koraku se moramo zavedati, da “kdor prej pride, prej melje”. Če bo nekdo dalj časa čakal na tvoj odgovor, bo medtem lahko našel že nekoga drugega, ki mu bo informacije ponudil hitreje, zato nikakor ne zanemarjaj pomena tega kanala. Seveda ne smemo pozabiti ob tem dobrih praks uporabe e-pošte v namene grajenja blagovne znamke in prodaje izdelkov. Več o tem pa v eni izmed prihodnjih objav 😉